김상연
대표 · Medical Consultant
물리치료사임상 17년+경영 컨설턴트
"환자 중심 의료 서비스가 병·의원의 진정한 경쟁력이다. 원장님이 진료에만 집중할 수 있는 환경, 우리가 만들겠습니다."
대표 철학
물리치료사로 17년 이상 의료 현장 최전선에서 일하며 깨달은 것이 있습니다. 좋은 진료를 하는 병원이 반드시 잘 되는 게 아니라는 것. 환자가 느끼는 병원의 가치는 진료실 밖에서도 만들어진다는 것입니다. 네스트솔루션은 단순히 컨설팅 보고서를 납품하는 회사가 아닙니다. 원장님과 함께 고민하고, 현장에서 직접 실행하며, 결과가 나올 때까지 함께하는 파트너입니다.
경력
17년+
물리치료사 임상 경력
의료 현장 최전선에서 환자와 직접 소통하며 쌓은 실전 경험. 환자 심리와 의료 서비스의 본질을 깊이 이해합니다.
실적
전국 네트워크 지점 성장 주도
CS 강화, 동선 최적화, 마케팅 전략 개선을 통해 내원 환자 및 재방문율 증가, 직원 교육 시스템 구축을 실현했습니다.
현재
NestSolution 대표 · 병·의원 경영 컨설턴트
CS 관리, 마케팅, 경영 개선, 인력 관리 전 영역에서 병·의원의 운영 최적화를 지원합니다.
주요 성과
CS 시스템 구축
직원 교육 체계화로 환자 만족도 및 리뷰 점수 수직 상승
환자 유입 증가
전략적 마케팅으로 신규 환자 및 재방문율 동시 향상
운영 효율화
동선 최적화 및 행정 간소화로 불필요한 비용 절감
브랜드 인지도 확장
지역 내 온·오프라인 통합 브랜드 포지셔닝 강화
Our Team
함께하는 전문가 팀
의원급 현장에서 실제로 일해온 전문가들이 상시 대기합니다
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